立异事景遇式 打造为平易近品牌
本源:人平易近网-河北频道
邢台市临西县群众功令处事中心行政复议联络点事恋人员领受群众询问。 范好强摄
“临西县的复议事恋人员真有耐性,不时在给我调剂,还把为甚么嘉奖化释得幽暗了楚,让我心服口服。复议央求就撤了吧。”日前,在河北省邢台市临西县运营着一家加油站的张师长教员说。
2021年7月,张师长教员运营的加油站因油品超标,受莅临西县商粮局的行政嘉奖。他本身对行政嘉奖下场不服,莅临西县司法局央求复议。复议事恋人员积极接卡脖子粮部分事恋人员及相干剖断机构,为张师长教员供给油检陈述,耐性向其诠释其背反的相干功令端方。幻想下场,张师长教员主动撤回了行政复议央求。
比来几年来,临西县对立复议便平易近为平易近工作思惟,单方面鞭挞行政复议圭表类型化、专业化、常态化培养汲引,出力把复议琐细编制更始成效转化为为平易近处理论效,在全市首个创建行政复议“五室”,始创行政复议调剂委员会,立异“复议+调剂”“复议+听证”“复议+释法”事景遇式,经由过程行政复议抒平易近困、解平易近忧,让群众掉落踪掉落踪更始带来的实其真实的实惠。
对立硬件与软件相连络 鞭挞法度圭表类型行动方律例范化
邢台市临西县司法局事恋人员熟行政复议听证室对行政复议事项展开听证询问。 孟凡儒摄
屈就为平易近便平易近利平易近绳尺,临西县在全市首个创建行政复议“五室”,即:受理室、听证室、调剂室、阅卷室、档案室。在“五室”及时设备了打印机、扫描仪、功令记实仪、档案柜、便携式筹算机等办案设备。配齐2名专职行政复议人员,确保了复议人员的晃荡性;划拨了行政复议专项经费,担保了办案需乞降复议檀卷质量。办案人员、办案场合和办案设备的圭表类型化,为临西县行政复议琐细编制更始奠定了根本。
临西县司法局对立“把利便留给本身,把利便留给群众”,以行政功令单位、司法所等结实阵地为支点,构建起行政复议纵向幻想下场、横向到边的征询和信息群集群集。矫捷独霸“现场+群集+微信+邮件”等编制拓展央求渠道,圭表类型受理、审理、决意、奉行、拒守等案件运营流程,做到来访来电一次性解答,央求契合前提的一次性受理,需补正的一次性书面陈述。阻拦如今,共接听来电征询40余人次,迎接来人来访25人次,领受复议央求19件次,完成一窗通收、一次运营,让群众少跑腿。
在深切鞭挞行政复议琐细编制更始过程中,临西县在全市首个创建县 +++ 行政复议调剂委员会,落履行政复议为平易近赋性功用,阐扬行政复议前调剂和解感染。制订委员会议会议事轨则和工作轨则,以其实加强行政复议公信力,充分阐扬行政复议在措置行政争议、化解社会冲突中的主渠道感染。印发履行《临西县行政复议琐细编制机制更始工作筹划》,了了了集结行政复议职责、健全行政复议机制、健全行政复议议事构造等方面内容,汲引行政复议圭表类型化程度。阻拦如今,调剂和解案件5件,为央求人阻拦经济丧损掉落踪落30余万元。积极展开专家征询、现场查询访谒50余次,改正偏向行政行动。
对立前端与末尾相连络 鞭挞案件审理专业化
在前端治理方面,临西县立异“行政复议+调剂”编制,把受理前调剂和解机制挺在后面,将案前调剂分为行政行动合法且央求人无合法出处、行政行动虽合法但央求人有必定出处、行政行动存在较着背法或欠妥3类气候有的放矢、分类施策,完成一多量调剂成功的复议央求不需再立案受理,冲突纠缠本源警悟、前端化解。
前不久,刘某不服某乡镇行政嘉奖一案中,经体味,复议央求人认为行政构造存在“门难进”问题,对行政部分存在不满神情。经复议事恋人员有效类似、耐性答疑、分化案情和切确带领,央求人当场抛却行政复议央求。
在事进耳证方面,立异“行政复议+听证”事景遇式,在运营重除夜行政复议案件,不凡是涉企行政复议案件时,以听证会的编制,让央求人和被复议行政功令单位“面对面”,鞭挞问题摆上桌、思疑当面提,厘清争议中心,搭建类似桥梁,有效化解因曲解和隔阂而激起的行政复议案件,汲引行政复议屈就。
某食物公司不服临西县市场监管局行政嘉奖一案中,因涉案金额较除夜,经审考承诺合用听证法度圭表类型,听证会由3名行政复议事恋人员合营审理。当事人、企业担当人及行政功令单位担当人介入,旋绕听证员回纳的争议中心,就理论和功令合用两个层面举办充分的举证和质证。全数听证过程圭表类型有序,各方当事人充分宣布定见,抵达了预期终局。经由过程听证审理,进一步理顺结案件理论,为接上往的案件运营工作奠定了出色根本。
在判后释疑方面,以央求人“法懂了、理了然、气顺了”为方针,立异“行政复议+释法”事景遇式,加强行政复经由议定定书的释法说感性,依法裁断曲直,针对行政复经由议定定的不合气候,或释法说理,或类案指引,或神情疏浚类似,进一步消弭不合。
王某不服县市场监管局行政措置行政复议案件中,复议机构在作出贯穿连接决意后,自意向央求人释明涉案认定理论、功令法度圭表类型和功令合用等问题,并指引央求人在后续行政措置过程中积极合营业政构造工作,鞭挞争议掉落踪掉落踪安妥化解。
与此同时,县司法局充分阐扬行政构造兼顾成本优势,愈加正视人平易近群众合法诉求的赋性兑现。刘某不服县商粮局作出的行政嘉奖一案中,司法部分综合思虑央求人背法情节和理论气候后,积极独霸座谈、调剂等编制居中调和,促使央求人充分熟谙偏向,并主动撤答复议央求,使纠缠掉落踪掉落踪赋性性化解。
对立宣传与拒守相连络 鞭挞更始立特别很是态化
邢台市临西县司法局事恋人员走近群众举办普法宣传。 孟凡儒摄
临西县在鞭挞行政复议圭表类型化、专业化、常态化培养汲引的同时,在不竭加强宣传的实效凹凸时辰。临西县司法局积极构造展开行政复议功令进构造活动,采取举办干部教室的编制,面向全数构造干部宣讲行政复议功令律例,向县 +++ 各功令部分化读行政复议履行筹划重点内容,在县 +++ 官方网站宣布《临西县司法局关于实履行政复议网上央求的赐顾帮衬》,宣布行政复议案件受理渠道、办公地址及联络 +++ 。独霸多种编制,强化宣传带领,做好政策解读,普及宣传行政复议琐细编制更始,让恢弘人平易近群众体味更始的改削和益处,在全社会构成邃晓更始、支撑更始、介入更始的出色氛围,为鞭挞行政复议琐细编制更始工作深切展开奠定波动根本。
为其实进步复议工作“能见度”,临西县建造并悍然行政复议央求指南、行政复议文书模板。延续鞭挞行政复经由议定定书悍然,愈加正视熟行政复经由议定定书中声明事理、释明法理、批注事理,试探悍然文书按“条线”细化案件分类,提炼撤改判决轨则,利便群众检索比对类案、稳担心思预期。以“开门办案”助推复议工作悍然通明,消弭群众对行政构造“官官相护”的忧虑,力争让群众在每个复议案件中感应感染到公允公理,汲引争议化解知足度。
对立“应纠尽纠”,充分阐扬行政复议层级拒守普及性、高屈就的优势感染,在个案纠错的同时,将关隘前移,对办案创作创造的背法特点问题,经由过程制发定见书、约谈等编制确保有错必纠、纠错必严,剖断改正伤害群众益处的背法行动。阻拦如今,临西县经由过程消弭、确认背法、变卦、责令履行等编制纠错个案3件。(修波、孟凡儒)
立异的编制