小区门口热气腾腾的早餐铺，陈列着各式新机的手机门店，学校附近堆满杂志和当天报纸的报刊亭……这些小店的老板不光经营着自己的小生意，也点亮了一个城市生活与希望的微光。在经历了不止一次的市场环境变化，这些小店的创业者用自己的生存之道书写故事，近几年的经历，更是留下最真实和坚韧的表达。

在我们的谈话中，王曦（化名）屡次提到一个词——“活着”——“要活着，这是一个底线问题”、“无论好坏，我要先活着”、“活着就好，活着回来就有机会”。这让你能够强烈的感受到他的乐观与顽强。

王曦和他的企业，是中国无数个小微企业主和小微企业的缩影，他们是只要“活着”就会奋进的“永动机”。

正是这种韧性，让人不禁坚定一种想法——无数这样的中小微企业，需要帮助，也值得帮助。

见王曦之前，通过与他有过业务合作的经理了解到，王曦为人直爽，合作中总是抱着“把事情做好”的原则，能直接了当的处理问题。王曦在ＯＰＰＯ经销商中的威信也比较高，曾经协助大区经理推动了一些政策与变革，是一位陪着ＯＰＰＯ共同成长的伙伴。

如此高的评价，加上目前王曦经营的上海云科（化名）７家综合门店、１０家加盟体验店的规模，让我一度以为，王曦已经是一位久在商海沉浮的“老兵”了。

这样先入为主的印象的后果是在我见到王曦之后发现，他本人“出乎意料”的年轻。很难把诸多合作事迹和业务规模，与眼前的这位年轻人联系在一起。但这样却也催生了我对王曦创业经历的一种好奇。

刚坐下来的王曦，语速飞快，很明显他还没在前一刻的忙碌中转换过来。当下的上海，忙碌意味着某种正常，这是过去两个多月大家都无比期待的一种状态。

０１

能解决的解决

不能解决的就慢慢来

王曦１９岁就进入手机行业了，一开始从维修做起。做了一年的手机维修之后，２０１５年，２０岁的王曦在上海，开了一家自己的手机店。

一开始开店的时候，并没有多么大的目标，就想自己开个店，赚的钱够用就行。

７年多过去了，目前王曦旗下的上海云科已经有７家综合门店，１０家加盟体验店，并且还在继续扩张中。

咋听起来很顺利，但王曦说，创业过程中经历了各种坎坷，中间其实经历了好几次转型，其中有两次特别的困难。

手机由３Ｇ转４Ｇ的时候，当时有很多老的库存，怎样处理库存成为一个大难题，想了很多办法才把库存消化掉，王曦说当时的压力特别大。

再就是到了２０１９年，整个市场都出现了下滑，王曦经历了创业以来最大的困难。店铺要么没有生意，即使稍微盈利的店，加上高额的运营成本，也并不赚钱。市场一直不见好转，亏损越来越大，最后实在支撑不下去，就开始关店，团队基本上也都解散了。

到了２０１９年下半年，王曦又把团队重新整合在一起，转型做售后，承包了苹果售后，开始边做售后边等待机会。

２０２０年下半年，看到市场有好转的迹象，王曦就决定跟着ＯＰＰＯ重新做零售。于是又把团队由售后转向了零售，重新开店，两年间就发展到了目前的连锁规模。

从手机的３Ｇ到４Ｇ，从零售到售后再到零售，短短几年见，王曦就经历了好几次转型。当问到他是怎么克服困难的时候，王曦没有什么豪言壮语，只是说转型也是没办法，团队里的人都上有老下有小，这么多人等着吃饭，要挣钱才行。所以肯定要跟着市场的行情走，遇到了问题，能解决的就解决，一下子没法解决的就慢慢来。

克服了２０１９年的低潮期，正在发展快车道的云科就遭遇到此次上海疫情。但正是这种心态，让王曦在上海面对长达两个月的风控，积极的开展了经营上的自救。

风控期间，王曦组织店员在家线上销售。店员们都很敬业，通过朋友圈转发、客户转介绍等方式进行销售。封控期间，手机购买渠道基本上没有了，所以王曦他们的销售量做的还不错，达到了平时一半的销量。

但即便如此也还是亏钱，王曦透露封控期间他们手机零售的价格都不高，封控中大家都不容易，能便宜点就尽量便宜点，最大的费用还是配送费、跑腿费。

他开始算账，“假如有３００块钱的利润，至少要有１５０块给到跑腿费。”“但是没办法，我还是要尽量卖，要养团队，在上海，每个人每个月的人工成本，最低最低也要５０００块，再加上资金成本、运营成本、店面费用，成本还是很高，每个月要损失几十万。”

０２

活着回来就有机会

算成本账让我们的话题转向了一个躲不开的话题——钱。两个多月的封控，让现金流从来没有像现在这样重要过。

大部分封控已经解除，但上海的很多实体店却没能再如期归来。王曦一个店铺的隔壁是一家零食店，疫情过后就倒闭了。“撑不下去直接关掉了，哪怕给它免除房租，他也做不下去了，因为很多零食是有保质期的，过期的只能扔掉，但没有多余的钱再去进货了，只能关店。”

尽管疫情发生以来，支撑小微企业的政策不断出台，金融政策多是督促银行等金融机构加大对小微企业的信贷支持力度。但仍有很多实体店倒下去了。问及原因，王曦表示，银行的贷款手续繁琐，一遍又一遍，不是一两天能办下来的，十天半月都正常，有时一个两月都不见得能办下来。对小微企业来说，难拿，时效性也不够。

一边是环境带来的不确定性，一边是没有稳定的资金支撑，这让很多小微企业在经营上变得越趋保守。

提到云科今后的经营计划，王曦表示，今年的市场与２０１９年相比更具不确定性，投资的步伐肯定会更加谨慎，但今年他们还是会选择继续扩张。

信心主要来自于目前与ＯＰＰＯ的合作模式。王曦介绍说，重要的是选一个靠谱的品牌进行合作，与ＯＰＰＯ的深度合作给到了我们一个最基本的保障，包括疫情期间，各种补贴都补到位了，给了我支撑和发展的信心，这实际上一个底线问题，无论好坏，我要先活着，活下去了就都有机会。

王曦的第一家手机店的启动资金是银行的房屋抵押贷款，之后开新店需要的资金支持，以及急速发展中的资金缺口很大一部分都来自“欧享贷”。“欧享贷成立之初我就开始用，一直用到现在，给我了整整２００万的额度，随借随用，很方便。这对我们来说，真是雪中送炭。”

欧享贷是由欢太数科联合金融机构为ＯＰＰＯ下游经销商推出的小微企业贷。经销商完成订货后，可以使用“欧享贷”支付货款。除了订单融资之外，欧享贷正在探索将场景扩张到店装修升级、新开店面、员工培训等等更广的范，为经销商提供更多的资金支持。

随着疫情的影响渐渐消退，王曦说自己已经没有之前那么大的感觉了，“人的韧性就是从这种变化中锻炼出来的，习惯了就没事儿了。问题来就来吧，该怎么办就怎么办，躲不过去就要面对。”

创业过程中经历的一次次考验，让王曦面对困难的时候变得乐观，“只要心态好活得就好，只要‘活着’就有机会。”

面对疫情，像曦一样在有暂时困难的手机经销创业者不在少数。欧享贷在推出这２年中，已为近４万手机经销创业者们提供了一站式的数字化产业金融服务，帮助他们更好经营走出低谷。

致敬每一位穿越周期的企业、企业家和每一个勇敢的人。